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員工士氣管理課程08-5

更新時間:2015-01-28 10:38:20點擊次數:1828次字號:T|T
    員工士氣管理課程大綱     一、課程背景:     員工為何工資相對可以還是頻繁離職?     員工為何工作不努力?     員工工作為何沒士氣?     其中有一項主要原因是我們的一線主管沒有讓員工得到尊重與激勵。“職業化”是成功的代名詞。企業中基層干部的職業化是企業人力資源的核心力量,直接影響到一個企業的生...
    員工士氣管理課程大綱
    一、課程背景:
    員工為何工資相對可以還是頻繁離職?
    員工為何工作不努力?
    員工工作為何沒士氣?
    其中有一項主要原因是我們的一線主管沒有讓員工得到尊重與激勵。“職業化”是成功的代名詞。企業中基層干部的職業化是企業人力資源的核心力量,直接影響到一個企業的生存與發展。打造一支德才兼備的中基層管理隊伍是每個老總夢寐以求的。中基層干部管理技能的高低以及職業心態,往往決定了一個部門或一個企業管理的好壞,直接影響到企業的信譽、效益、質量、成本、和員工士氣。
    二、課程收益:
    本課程高度濃縮、重點突出,旨在短時間內有效提升中基層干部的良好激勵員工的技能與核心管理技能方法。提升職業化管理人才,提升員工的工作積極性。建立良好的工作氛圍,減少員工流失。
    1.使一線主管掌握激發員工潛能的實用技巧;
    2.營造良好的工作氛圍,有效地改善人際關系,并提升團隊的凝聚力;
    3.針對不同類型的員工,掌握不同的激勵技巧,從而激發員工士氣,引爆員工潛力,為企業創造最高的效益。
    三、課程對象:一線主管、 班組長以及相關人員
    四、課時安排:兩天
    五、課程大綱:
    第一章:員工士氣
    情景模擬:破冰活動
    1.何為員工士氣
    2.員工士氣在班組的表現形式
    3.員工士氣是如何產生的
    4.員工士氣低落的因素有哪些
    5.士氣低落的五大主要原因分析
    6.員工士氣對于班組的益處
    7.如何提高員工士氣
    8.如何持續保持員工士氣
    9.如何調整員工的工作狀態與情緒
    第二章:調動員工積極性
    1.激勵的概述與原理
    2.人的行為規律與激勵工作的關系圖
    3.激勵的基本框架
    4.激勵的效用
    5.激勵的最終目的
    6.走出激勵的五大誤區
    · 激勵無關緊要
    · 激勵=獎勵
    · 金錢萬能論
    · 激勵措施“一刀切”
    · 一勞永逸的激勵機制
    · 案例分析:
    工作越來越容易、簡單而重復,對員工的技能要求降低了,員工無法對工作產生興趣,不滿大大增加,面對這種情況,我們如何來處理?
    第三章:激勵的方法
    1.激勵的基本方法分類
    2.需求滿足法
    · 馬斯洛的需求層次理論及其要點
    · 需要層次論在班組管理中的應用
    · 案例分享:鴨子只有一條腿
    3.工作激勵法
    · 赫茨別格的雙因素理論及其要點
    · 雙因素理論在班組管理中的應用
    · 案例分享:心理資源的神奇功效
    4.期望引導法
    · 弗魯姆的期望理論及其要點
    · 期望理論在玫班組管理中的應用
    · 案例分享:車間主任的激勵措施
    5.公平激勵法
    · 亞當斯的公平理論及其要點
    · 公平理論在班組管理中的應用
    · 案例分享:漁夫與蛇
    6.行為強化法
    · 斯金納的強化理論及其要點
    · 強化理論在班組管理中的應用
    · 案例分享:東南風與工作主動性
    7.歸因法
    · 凱利的歸因理論及其要點
    · 歸因理論在班組管理中的應用
    · 歸因法應用舉例
    8.激勵方法的綜合運用
    · 獵人與獵狗的故事
    第四章:激勵的技巧
    1.激勵的基本原則
    · 激勵要因人而異
    · 獎懲適度
    · 激勵的公平性
    · 獎勵正確的事
    2.不花錢或少花錢的激勵
    · 案例:士為知己者賞
    3.最有力最持久的激勵方式
    4.不同性格人的激勵方式
    · 指揮型——實權在手
    · 知識型——長期效應為主
    · 實干型——目標激勵為主
    · 關系型——以情動人
    5.激勵員工的操作技巧
    · 目標激勵
    · 榜樣激勵
    · 榮譽激勵
    · 競爭激勵
    · 成就激勵
    · 參與激勵
    6.有錢能使鬼推磨
    7.批評與表揚要及時
    8.員工群體中的激勵氛圍的形成
    9.激勵氛圍與激勵措施
    10.激勵效果與員工滿意度
    第五章:主管激勵能力訓練
    1.主管人員激勵能力模型
    2.提高目標激勵能力
    · 目標制定的“黃金準則”------SMART準則
    · 團隊目標設定的基本要求
    3.提高潛能激勵能力
    · 潛能激發程序圖
    · 性格特征及對應任務表
    4.提高信任激勵能力
    5.提高行為激勵能力
    6.提高感情激勵能力
    7.提高逆境激勵能力
    8.提高激勵下屬能力
    · 激勵下屬的循環模式圖
    9.提高團隊激勵能力
    · 團隊激勵的八個原則
    10.提高自我激勵能力
(編輯:shlize)
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